Introduction
Bienvenue sur MailyUp (« nous », « notre » ou « nos »). Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et votre droit à la vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations que vous fournissez lorsque vous utilisez notre service — une plateforme permettant aux utilisateurs de créer une boîte et de recevoir des e-mails.
Veuillez lire attentivement cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec ses termes, veuillez cesser d'utiliser notre service.
Informations collectées
2.1 Informations que vous fournissez directement
Lorsque vous créez un compte, nous collectons les informations personnelles suivantes :
- Adresse e-mail — utilisée pour identifier votre compte et communiquer avec vous.
- Mot de passe — stocké sous forme hachée sécurisée ; nous ne stockons jamais les mots de passe en clair.
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous utilisez notre service, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations techniques, notamment :
- Adresse IP — pour la surveillance de la sécurité, la prévention des fraudes et la détection des abus.
- Type et version du navigateur — pour assurer la compatibilité et améliorer l'expérience utilisateur.
- Données d'utilisation — telles que l'heure et la date d'accès, les pages visitées et les actions effectuées.
- Données de journalisation — journaux serveur générés lors de votre interaction avec notre service.
2.3 Contenu des e-mails
Dans le cadre de notre service principal, les e-mails envoyés à votre boîte générée sont reçus et stockés sur nos serveurs. Ce contenu est traité uniquement dans le but de vous fournir le service.
Utilisation de vos informations
Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :
- Création et authentification du compte — pour créer et gérer votre compte en toute sécurité.
- Fourniture du service — pour générer votre boîte et router les e-mails entrants.
- Sécurité et prévention des fraudes — pour détecter, enquêter et prévenir les accès non autorisés ou les abus.
- Amélioration du service — pour analyser les tendances d'utilisation et améliorer la fiabilité et les performances.
- Conformité légale — pour respecter les lois, réglementations et obligations légales applicables.
- Support client — pour répondre à vos demandes et résoudre les problèmes.
Ce que nous ne faisons pas avec vos données
Nous souhaitons être totalement transparents sur ce que nous ne faisons pas avec vos données :
- Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.
- Nous ne partageons pas vos données avec des annonceurs ou des plateformes marketing.
- Nous n'affichons pas de publicités dans notre service.
- Nous n'utilisons pas votre adresse e-mail pour des communications marketing non sollicitées sans votre consentement explicite.
- Nous n'utilisons pas vos données pour créer des profils publicitaires.
Stockage et sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur pour protéger vos informations personnelles, notamment :
- Hachage des mots de passe à l'aide d'algorithmes cryptographiques robustes (par ex. bcrypt ou Argon2).
- Transmission des données chiffrée via HTTPS/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs.
- Contrôles d'accès limitant qui peut accéder aux données des utilisateurs en interne.
- Audits de sécurité réguliers pour identifier et corriger les vulnérabilités.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou que cela est nécessaire pour vous fournir nos services. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées à tout moment (voir Section 8). Après suppression, nous retirerons vos données de nos systèmes actifs dans un délai raisonnable, sous réserve d'obligations légales de conservation.
Services tiers
Notre service peut s'appuyer sur des prestataires d'infrastructure tiers (par ex. hébergement cloud, routage d'e-mails) pour fonctionner. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les traiter qu'en accord avec nos instructions. Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers à leurs propres fins indépendantes.
Vos droits
Selon votre juridiction, vous pouvez bénéficier des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès — demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification — demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données personnelles (« droit à l'oubli »).
- Droit à la limitation — demander que nous limitions la façon dont nous traitons vos données.
- Droit à la portabilité — demander une copie lisible par machine de vos données.
- Droit d'opposition — vous opposer à certains types de traitement.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à hello@example.com.
Vie privée des enfants
Notre service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 13 ans (ou 16 ans dans certaines juridictions). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement et nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Dans ce cas, nous réviserons la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement. L'utilisation continue du service après la publication des modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.
Nous contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :