المقدمة
مرحبًا بك في MailyUp («نحن» أو «لنا» أو «لدينا»). نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية وحقك في الخصوصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدام خدمتنا — منصة تتيح للمستخدمين إنشاء صندوق بريد واستلام رسائل البريد الإلكتروني.
يرجى قراءة هذه السياسة بعناية. إذا لم توافق على شروطها، يرجى التوقف عن استخدام خدمتنا.
المعلومات التي نجمعها
2.1 المعلومات التي تقدمها مباشرةً
عند إنشاء حساب، نجمع المعلومات الشخصية التالية:
- عنوان البريد الإلكتروني — يُستخدم لتعريف حسابك والتواصل معك.
- كلمة المرور — مخزّنة بصيغة مشفرة آمنة؛ لا نخزن كلمات المرور نصًا صريحًا أبدًا.
2.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
عند استخدام خدمتنا، قد نجمع تلقائيًا معلومات تقنية معينة، تشمل:
- عنوان IP — لمراقبة الأمان ومنع الاحتيال واكتشاف الإساءة.
- نوع المتصفح وإصداره — لضمان التوافق وتحسين تجربة المستخدم.
- بيانات الاستخدام — مثل وقت الوصول وتاريخه والصفحات التي تمت زيارتها والإجراءات المتخذة.
- بيانات السجل — سجلات الخادم التي يتم إنشاؤها عند تفاعلك مع خدمتنا.
2.3 محتوى البريد الإلكتروني
كجزء من خدمتنا الأساسية، يتم استلام رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى صندوق بريدك المُنشأ وتخزينها على خوادمنا. تتم معالجة هذا المحتوى لغرض تزويدك بالخدمة فحسب.
كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- إنشاء الحساب والمصادقة — لإنشاء حسابك وإدارته بأمان.
- تقديم الخدمة — لإنشاء صندوق بريدك وتوجيه الرسائل الواردة.
- الأمان ومنع الاحتيال — للكشف عن الوصول غير المصرح به أو الإساءة والتحقيق فيها ومنعها.
- تحسين الخدمة — لتحليل اتجاهات الاستخدام وتحسين الموثوقية والأداء.
- الامتثال القانوني — للامتثال للقوانين والأنظمة والالتزامات القانونية المعمول بها.
- دعم العملاء — للرد على استفساراتك وحل المشكلات.
ما لا نفعله ببياناتك
نريد أن نكون شفافين تمامًا بشأن ما لا نفعله ببياناتك:
- لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.
- لا نشارك بياناتك مع المعلنين أو منصات التسويق.
- لا نعرض إعلانات في خدمتنا.
- لا نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني للاتصالات التسويقية غير المرغوب فيها دون موافقتك الصريحة.
- لا نستخدم بياناتك لإنشاء ملفات تعريف إعلانية.
تخزين البيانات وأمانها
نطبق تدابير أمنية وفق معايير الصناعة لحماية معلوماتك الشخصية، تشمل:
- تشفير كلمات المرور باستخدام خوارزميات تشفير قوية (مثل bcrypt أو Argon2).
- تشفير نقل البيانات عبر HTTPS/TLS لجميع الاتصالات بين متصفحك وخوادمنا.
- ضوابط الوصول التي تحدد من يمكنه الوصول إلى بيانات المستخدم داخليًا.
- عمليات التدقيق الأمني المنتظمة لتحديد الثغرات ومعالجتها.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما حسابك نشط أو كان ذلك ضروريًا لتزويدك بخدماتنا. يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به في أي وقت (انظر القسم 8). بعد الحذف، سنزيل بياناتك من أنظمتنا النشطة خلال فترة زمنية معقولة، مع مراعاة أي التزامات قانونية بالاحتفاظ بها.
خدمات الطرف الثالث
قد تعتمد خدمتنا على مزودي بنية تحتية من طرف ثالث (مثل الاستضافة السحابية وتوجيه البريد الإلكتروني) للعمل. هؤلاء المزودون ملزمون تعاقديًا بحماية بياناتك ولا يجوز لهم معالجتها إلا وفق تعليماتنا. نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراضها المستقلة الخاصة.
حقوقك
اعتمادًا على نطاق اختصاصك، قد تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- حق الوصول — طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- حق التصحيح — طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
- حق الحذف — طلب حذف بياناتك الشخصية («الحق في النسيان»).
- حق التقييد — طلب تقييد طريقة معالجتنا لبياناتك.
- حق نقل البيانات — طلب نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للقراءة آليًا.
- حق الاعتراض — الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا على hello@example.com.
خصوصية الأطفال
خدمتنا غير موجهة للأشخاص دون سن 13 عامًا (أو 16 عامًا في بعض الولايات القضائية). لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدّم لنا معلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا فورًا وسنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات.
التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. في هذه الحالة، سنراجع تاريخ «آخر تحديث» في أعلى هذه الصفحة. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بانتظام. يُشكّل استمرار استخدامك للخدمة بعد نشر التغييرات موافقتك على السياسة المحدّثة.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا: